教员必看:不反馈信息 不推荐家教


来源:金陵家教网 日期:2012-10-17

 家教中心一直秉承:教员自律为主,我们监督为辅。本着互相信任的原则,家教中心  一直是先给教员介绍家教工作,在家教介绍成功后再让教员付费,(查看教员收费标准)。

    我们仅希望各位教员能做到一点:那就是及时向家教中心管理员反馈教员和家长电话沟通的结果。从即日起只要发生以下情况,家教中心 将不再提供家教信息给这个教员(所有教员,仅一次机会):
1.注册信息有虚假,如虚假的姓名、学校、联系方式、专业等。
2.得到家教信息后,屡次不主动反馈与家长(学员)沟通的结果。
3.得到家教信息后,反馈虚假情况,如联合家长欺骗家教网等。
4.试教成功后一周内不支付中介费(规定是试教成功后两天内支付)。
5.得到家教信息后,自己没有得到家长的认可,却将家长电话交给其他人。


    特别需要说明是:由于部分教员不及时反馈他们和家长联系之后的情况,导致家教网每个月有几十个家教定单失效,因为我们介绍了一个教员之后,不会再将此家教信息介绍给其它教员,只有等到之前的教员反馈不成功之后,我们才会再介绍新的教员。而就有这样的一部分教员迟迟不反馈、不及时反馈和家长(学员)联系的情况 或 干脆就一直没有联系家长(学员),都需要我们打电话过去询问,或者有的教员之前答应得很好,但是事实上就是不反馈信息,这大大增加了家教中心的时间成本,对家教中心介绍家教的成功率也大打折扣。所以今天我们发表此公告,彻底向不诚信的教员说NO。任何教员(包括金牌教员)只要发生以上情况,家教网以后都不会给这个教员介绍家教工作。所以请大家珍惜自己的信用记录,不光是在家教网,以后走上社会,也要诚实守信,答应别人的事一定要做到。

    教员可以通过以下三种方式向广州大学生家教中心反馈情况:
1. 短信反馈:反馈信息可以以短信的形式发送到:
15851804916,短信内容应该包括:教员编号 或 教员姓名、最好附上学员编号(记不得编号的话可以不要填写)、反馈内容(越详细越好)。【只要你发短信,我们必回短信】如:“庄老师,我是李XX,我联系了那个南海广场的那个家长,我和他约好周六晚上去试教。”
2. 电话反馈:直接电话联系我们说明情况即可(如果电话占线或无人接听,请使用短信或QQ进行反馈)。

3. QQ在线反馈:在QQ里发反馈结果,结果中应该包括:教员姓名、学员编号、反馈结果等,越详细越好(注意:QQ里请不要发“在吗?”“你好!”之类的,请直接写反馈信息即可,我们看到之后一定会回复的)。

    家教中心再次严肃强调:

   无论您和家长(学员)电话沟通的结果是什么(如:有试教机会、无试教机会、家长已找到家教、家长电话打不通等等),如果您还想下次通过广家教网得到家教兼职机会,请一定要将结果及时反馈给家教中心。如果电话一直联系不上家长(学员),也需要在一天内告知家教中心。

   家教网每一次安排家教后都会有详细记录,一般包括:电话里教员是否自信、是否有礼貌、是否有必要下次再介绍等等。在安排家教的时候如果教员之前有不良记录,家教中心都会婉言谢绝教员的接单请求。所以,请大家珍惜自己的信用记录

   有的教员不知道究竟反馈什么,直白一点的表述就是“对于已经取得家长电话的教员,你需要及时告诉家教网,你和家长商量得怎么样了?作为第三方,家教中心需要知道此家教的进展,以确定是否需要重新安排新的教员去联系家长。”